Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 5 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego https://kolorowanki-pd.vercel.app oraz świadczenia usługi KolorAI — spersonalizowanych kolorowanek generowanych na podstawie przesłanego zdjęcia.

Usługodawcą jest KidoStudio — uzupełnij pełną nazwę podmiotu, z siedzibą: adres siedziby do uzupełnienia, Polska (dalej: „Usługodawca”, „my”).

Kontakt: kontakt@kolorai.pl.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed złożeniem zamówienia i stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.

Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

Definicje

  1. Serwis — strona internetowa https://kolorowanki-pd.vercel.app oraz powiązany proces zamówienia.
  2. Usługa — przygotowanie i dostarczenie cyfrowych plików kolorowanek na podstawie zdjęcia i wybranych scen.
  3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie (w przypadku konsumenta: osoba dokonująca czynności prawnej niezwiązanej z działalnością gospodarczą).
  4. Zamawiający — Klient składający zamówienie; w przypadku zdjęć małoletnich powinien być rodzicem lub innym uprawnionym opiekunem prawnym.
  5. Zdjęcie — przesłany przez Klienta plik graficzny wykorzystywany jako materiał wejściowy do Usługi.
  6. Wynik — pliki kolorowanek wygenerowane i dostarczone Klientowi.

§ 2. Zakres usługi

KolorAI umożliwia zamówienie pakietu kolorowanek: Mini (9 kolorowanek w 3 lokalizacjach), Standard (28 kolorowanek w 7 lokalizacjach) lub Premium (50 kolorowanek we wszystkich 10 lokalizacjach). Z każdej wybranej lokalizacji generujemy kilka różnych wariantów kolorowanki. Klient przesyła zdjęcie, wybiera lokalizacje, opłaca zamówienie, a gotowe pliki otrzymuje na wskazany adres e-mail.

Usługa ma charakter cyfrowy i jest realizowana zdalnie. Nie prowadzimy sprzedaży fizycznych wydruków — Klient samodzielnie drukuje pliki u siebie.

Nie wymagamy zakładania konta użytkownika. Do realizacji zamówienia wystarczy adres e-mail i dane niezbędne do płatności.

Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w PLN, o ile nie wskazano inaczej.

§ 3. Składanie i realizacja zamówienia

  1. Zamówienie składa się przez formularz w Serwisie: wybór pakietu → przesłanie zdjęcia → wybór lokalizacji → płatność.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej opłacenia zamówienia i przyjęcia zamówienia do realizacji przez Usługodawcę.
  3. Klient zobowiązany jest podać prawidłowy adres e-mail. Za skutki podania błędnego adresu odpowiada Klient.
  4. Standardowy czas realizacji to około 10–30 minut od zaksięgowania płatności (w zależności od pakietu i liczby generowanych kolorowanek), jednak może się wydłużyć z przyczyn technicznych, obciążenia systemów zewnętrznych lub siły wyższej.
  5. Usługodawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli Zdjęcie lub dane zamówienia naruszają Regulamin — w takim przypadku, o ile płatność została pobrana, zwrócimy jej równowartość tą samą metodą płatności, o ile jest to możliwe.

§ 4. Zasady przesyłania zdjęć i treści

Klient oświadcza i gwarantuje, że:

  1. ma pełne prawo do przesłania Zdjęcia oraz udzielenia licencji opisanej w § 6;
  2. w przypadku Zdjęcia przedstawiającego małoletniego — jest jego rodzicem lub innym uprawnionym opiekunem prawnym albo działa na podstawie ważnej zgody opiekuna;
  3. Zdjęcie nie narusza praw, dóbr osobistych ani prywatności osób trzecich;
  4. nie przesyła treści bezprawnych, wulgarnych, pornograficznych, dyskryminujących ani materiałów mogących naruszać bezpieczeństwo dzieci.

Zakaz przesyłania m.in.

  1. zdjęć osób trzecich bez ich zgody lub zgody opiekuna;
  2. skanów dokumentów tożsamości, kart płatniczych i innych danych wrażliwych niezwiązanych z celem Usługi;
  3. materiałów naruszających prawo polskie lub prawo Unii Europejskiej.

Zakaz nadużyć

  1. prób obejścia zabezpieczeń Serwisu, automatyzacji masowego zamawiania bez zgody Usługodawcy;
  2. reverse engineeringu, scraping-u i działań mogących zakłócić działanie Serwisu;
  3. przesyłania złośliwego oprogramowania lub treści mających na celu przeciążenie infrastruktury.

§ 5. Wykorzystanie sztucznej inteligencji

Klient zostaje wyraźnie poinformowany, że Usługa wykorzystuje systemy sztucznej inteligencji do przetwarzania przesłanego Zdjęcia i generowania Wyników.

Do generowania kolorowanek wykorzystujemy modele sztucznej inteligencji dostarczane przez OpenAI (w tym model obrazu oznaczany jako „gpt-image-2” lub jego następca techniczny o równoważnym przeznaczeniu). Zdjęcie jest przekazywane do tego dostawcy wyłącznie w celu wykonania zamówienia.

Wyniki są tworzone automatycznie przez algorytmy AI. Mogą zawierać błędy, nieścisłości, uproszczenia rysunku lub elementy nie w pełni odwzorowujące wizerunek z Zdjęcia.

Usługodawca nie gwarantuje idealnego podobieństwa do osoby ze Zdjęcia ani określonej estetyki artystycznej. Klient zamawia Usługę świadomie, akceptując ograniczenia technologii AI.

Usługa nie służy do podejmowania decyzji o istotnym znaczeniu prawnym, medycznym, zawodowym ani do automatycznej oceny osób.

§ 6. Prawa autorskie i licencje

Materiały Klienta (Zdjęcie)

Klient zachowuje prawa do przesłanego Zdjęcia. Jednocześnie udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, ograniczonej terytorialnie licencji na czas niezbędny do świadczenia Usługi — w szczególności na przetwarzanie Zdjęcia, przekazanie go podmiotom technologicznym oraz wygenerowanie Wyników.

Wyniki (kolorowanki)

Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje prawo do korzystania z Wyników na własny użytek, w tym do druku prywatnego i podarowania bliskim, o ile nie narusza to praw osób trzecich.

Usługodawca nie rości sobie praw własności do Wyników wygenerowanych dla Klienta. Nie zapewniamy jednak, że Wynik jest wolny od ewentualnych roszczeń osób trzecich wynikających z charakteru technologii AI — Klient korzysta z Wyników na własną odpowiedzialność, w szczególności przy komercyjnym wykorzystaniu.

Prawa Usługodawcy

  1. Serwis, marka KidoStudio, nazwa KolorAI, układ strony, sceny, szablony i oprogramowanie pozostają własnością Usługodawcy lub jego licencjodawców.
  2. Klient nie nabywa żadnych praw do elementów Serwisu poza prawem do korzystania z Usługi zgodnie z Regulaminem.
  3. Wykorzystanie Wyników w materiałach marketingowych Usługodawcy (np. portfolio, social media) wymaga odrębnej, dobrowolnej zgody Klienta.

§ 7. Płatności, dostawa cyfrowa i prawo odstąpienia

  1. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności (np. Stripe, BLIK). Usługodawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.
  2. Dostawa Wyników następuje przez przesłanie plików na adres e-mail podany przy zamówieniu.
  3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem poniżej.

Treści cyfrowe dostarczane natychmiast

Jeżeli Klient jest konsumentem i wyraźnie zażąda natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, informujemy, że po pełnym wykonaniu Usługi (dostarczeniu plików) prawo odstąpienia wygasa zgodnie z przepisami o treściach cyfrowych.

Złożenie zamówienia i opłacenie go po zapoznaniu się z Regulaminem oznacza żądanie rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni, o ile Klient wyrazi stosowną zgodę w procesie zamówienia.

§ 8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Usługi lub jakości Wyników można zgłaszać na adres e-mail wskazany w § 1. Prosimy o opis problemu, numer zamówienia oraz — jeśli to możliwe — załączenie przykładowych plików.

Odpowiemy w rozsądnym terminie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca podejmie ponowną próbę wygenerowania brakujących lub wadliwych plików w ramach tego samego zamówienia, o ile jest to technicznie możliwe.

Usługodawca może odmówić ponownej realizacji, jeśli Zdjęcie było niskiej jakości, naruszało Regulamin lub Klient zmienił oczekiwania wykraczające poza zakres Usługi.

§ 9. Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta na zasadach ogólnych przepisów prawa, z uwzględnieniem poniższych ograniczeń — w granicach dopuszczalnych przez prawo, w szczególności przepisy o ochronie konsumentów.

  1. Nie odpowiadamy za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie Wyników ani za sposób ich wykorzystania po dostarczeniu.
  2. Nie odpowiadamy za przerwy wynikające z awarii Internetu, operatorów płatności, dostawców AI, hostingu lub innych podmiotów trzecich, na które nie mamy wpływu.
  3. Nie odpowiadamy za utratę danych wynikającą z podania błędnego adresu e-mail przez Klienta.
  4. Wobec Klienta niebędącego konsumentem odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy jest ograniczona do wysokości zapłaconej za dane zamówienie kwoty.
  5. Wobec konsumenta ograniczenia odpowiedzialności stosuje się wyłącznie w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Zwolnienie z odpowiedzialności (indemnizacja)

Klient zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności i pokryć roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia przez Klienta postanowień § 4 lub praw osób trzecich w związku z przesłanym Zdjęciem — w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Siła wyższa

Usługodawca nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie spowodowane zdarzeniami siły wyższej (m.in. awarie infrastruktury, klęski żywiołowe, działania władz, cyberataki o charakterze masowym).

§ 10. Odmowa, zawieszenie i zakończenie świadczenia

  1. Usługodawca może odmówić realizacji zamówienia lub wstrzymać dostęp do Serwisu w przypadku naruszenia Regulaminu, podejrzenia oszustwa lub działań zagrażających bezpieczeństwu.
  2. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w celu konserwacji, aktualizacji lub poprawy bezpieczeństwa.
  3. Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu. Żądanie usunięcia danych osobowych realizujemy zgodnie z Polityką Prywatności.

§ 11. Dane osobowe

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym Zdjęć i wizerunku, opisuje Polityka Prywatności dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci.

Zdjęcia wykorzystujemy wyłącznie do realizacji zamówienia i usuwamy po zakończeniu generowania, o ile dłuższe przechowywanie nie jest wymagane przepisami prawa lub dochodzeniem roszczeń.

§ 12. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana Usługi, bezpieczeństwo, organizacja działalności).
  2. O zmianach poinformujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację w Serwisie i — gdy to możliwe — wiadomość e-mail.
  3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed wejściem zmian w życie. Zamówienia złożone przed zmianą realizujemy na podstawie Regulaminu obowiązującego w chwili zakupu.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
  2. Spory z konsumentami rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.
  4. Regulamin obowiązuje od 5 lipca 2026 r..
← Wróć do zamówienia